Политика возврата средств
-
Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un 14 (četrpadsmit) dienu laikā atkāpties no Līguma un atgriezt vietnē www.promix.lv iegādātās preces atpakaļ SIA “PRO AUTO RM” (turpmāk – Pārdevējs). Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām un precēm, kuras iegādātas Pārdevēja mazumtirdzniecības veikalā.
-
Termiņu skaita no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kurš nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ieguvusi preci valdījumā.
-
Pircējs informē Pārdevēju par lēmumu atteikties no Līguma pirms atteikuma termiņa beigām, nepārprotami paziņojot par lēmumu atteikties no Līguma.
-
Atteikuma paziņojumu nepieciešams iesniegt Pārdevēja mazumtirdzniecības veikalā vai nosūtīt elektroniski uz e-pastu: info@promix.lv.
-
Atteikuma paziņojumā nepieciešams norādīt – pasūtījuma numuru, datumu, kad pasūtījums iegūts valdījumā, vārdu/uzvārdu, atgriežamās preces nosaukumu, un norēķinu kontu, uz kuru pārskaitīt atmaksu.
-
Pircēja pienākums ir 14 (četrpadsmit) dienu laikā no atteikuma paziņošanas fiziski atgriezt preci Pārdevējam.
-
Preci var atgriezt veikalā, Talsu šoseja 39, kopā ar aizpildītu veidlapu, vai nosūtīt uz Pārdevēja juridisko adresi: Jūrmala, Talsu šoseja 39 (veikals Radex Jūrmala). Precēm jābūt piegādātām 14 dienu periodā, kā minēts iepriekšējā punktā.
-
Pārdevējs bez pamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad saņemts Pircēja atteikuma paziņojums un prece, atmaksā Pircējam viņa samaksāto naudas summu, neskaitot piegādes izmaksas. Naudas atmaksa notiek uz atteikumā norādīto kontu.
-
Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu Pircējam līdz brīdim, kad Pārdevējs saņēmis preci.
-
Preces atgriešanas izdevumus Pārdevējam sedz Pircējs.
-
Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu visā atteikuma tiesību izmantošanas termiņā. Pircējam ir pienākums saglabāt preces vērtību, atgriežot to oriģinālajā iepakojumā un tajā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, ieskaitot lietošanas instrukciju un citus papildus dokumentus.
-
Atteikuma tiesību izmantošanas laikā Pircējam ir tiesības preci lietot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik tas iespējams veikalā). Pircējam ir jārūpējas, lai prece netiktu sabojāta, nezaudētu sākotnējo izskatu un saglabātu oriģinālo komplektāciju. Preces bojājuma vai cita kaitējuma gadījumā Pārdevējs patur tiesības vērsties pret Pircēju saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
-
Slēdzot distances līgumu, Pircējs atteikuma tiesības nevar izmantot:
- tādu preču piegādei, kas izgatavotas pēc Pircēja specifikācijas vai ir nepārprotami personalizētas;
- tādu preču iegādei, kuras var ātri sabojāties vai kurām derīguma termiņš ir mazāks par 14 (četrpadsmit) dienām;
- tādu aizzīmogotu preču iegādei, kas nav piemērotas atdošanai atpakaļ veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ un kas pēc iegādes ir atvērtas;
- tādu preču iegādei, kas pēc piegādes savu īpašību dēļ ir neatgriezeniski sajaukušās ar citām lietām;
- tādu preču iegādei, kuru cena ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, ko Pārdevējs nevar kontrolēt un kas var rasties atteikuma termiņā.
14. Patērētāja tiesības un pienākumi (pasūtījumiem, kas veikti izmantojot distances saziņas līdzekļus) meklējami šeit: http://www.ptac.gov.lv