На Promix.lv вы можете совершать покупки как гость или как зарегистрированный покупатель. Регистрация проста, занимает мало времени и предоставляет нам информацию о клиенте. Регистрация позволяет быстрее совершать покупки, отслеживать статус доставки и просматривать историю заказов. Как зарегистрированный покупатель, вы также будете получать специальные предложения, скидки и информацию о новостях и распродажах.

Чтобы получать актуальную информацию, вы можете подписаться на новости Promix.lv, зарегистрировав свой профиль или поставив отметку в поле согласия на получение обновлений при оформлении заказа.

Мы предлагаем следующие способы оплаты: платежная карта VISA, MAESTRO, интернет-банкинг (Banklink) SWEDBANK, SEB banka, CITADELE, Luminor, Revolut, Paysera, Apple Pay, Google Pay, а также возможность подать заявку на рассрочку от INbank для заказов свыше 75 EUR (более подробную информацию о рассрочке от INbank можно найти здесь).

Если оплата будет успешной, вы получите электронное письмо с подтверждением.

После успешного размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением. Если заказ не будет успешно выполнен, мы сообщим вам об этом по электронной почте.

Да, счет автоматически высылается на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, после завершения оплаты. Если вам нужен подробный счет в формате PDF, и вы являетесь зарегистрированным пользователем, вы сможете загрузить счет, войдя в свой профиль PROMIX.LV. Если вы не хотите регистрироваться, мы можем отправить вам счет в электронном виде. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@promix.lv.

PROMIX.LV предлагает следующие способы доставки:

• Доставка по любому выбранному вами адресу с использованием курьерской службы Omniva.

• Доставка в пакоматы, выбрав наиболее удобного для вас поставщика — Omniva, DPD или Latvijas Pasts.

• Доставка в почтомат стоит 2,99 евро.

• Курьерская доставка стоит 7,49 евро.

Бесплатная доставка в почтомат доступна для заказов на сумму свыше 50 евро.

Когда заказ передается нашему партнеру по доставке, клиент получает электронное письмо с кодом отслеживания, который можно использовать для отслеживания отправления на сайте выбранного перевозчика.

Большинство заказов PROMIX.LV передаются партнеру по доставке в тот же рабочий день.
Срок доставки составляет 1–2 рабочих дня.

Если ваш заказ еще не был подготовлен к отправке, мы можем внести в него исправления. Чтобы запросить изменения, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по электронной почте info@promix.lv или по телефону +371 25664433.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после его получения. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в электронном виде, отправив электронное письмо на адрес info@promix.lv. Мы вышлем вам всю необходимую информацию, инструкции по возврату и форму отказа, которую необходимо заполнить и приложить к возвращаемому заказу.

Возврат средств обычно обрабатывается в течение 5–10 рабочих дней после получения электронного письма с подтверждением. Средства будут возвращены тем же способом оплаты, который использовался при покупке.