Vietnē Promix.lv varat veikt pirkumus kā viesis vai arī kā reģistrēts klients. Reģistrācija ir vienkārša, neaizņem daudz laika un sniedz mums informāciju par klientu. Reģistrācija ļauj Jums noformēt pirkumus ātrāk, sekot līdzi piegādes statusam un apskatīt savu pasūtījumu vēsturi. Kā reģistrēts klients Jūs saņemsiet arī īpašus piedāvājumus, atlaides un informāciju par jaunumiem un izpārdošanām.

Lai uzzinātu aktuālāko informāciju, Jūs varat abonēt Promix.lv jaunumus reģistrējot savu profilu vai atzīmējot ķeksīti par piekrišanu saņemt jaunumus pasūtījuma noformēšanas brīdī.

Mēs piedāvājam šādas maksājumu metodes: bankas karte VISA, MASTERCARD, inernetbanka (Banklink) SWEDBANK, SEB banka, CITADELE, Luminor, Revolut, Paysera, ApplePay, Google Pay, kā arī pasūtījumiem virs 75 EUR ir iespējams noformēt INbank nomaksu (plašāku informāciju par INbank nomaksu varat atrast šeit).

Ja maksājums būs veiksmīgs, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu.

Pēc veiksmīga pasūtījuma noformēšanas Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Ja pasūtījums netiks veiksmīgi noformēts, mēs par to Jūs informēsim e-pastā.

Jā, rēķins tiek automātiski nosūtīts uz pasūtījumā norādīto e-pastu pēc apmaksas veikšanas. Ja ir nepieciešams detalizēts rēķins PDF formātā, tad, ja esat reģistrēts lietotājs, rēķinu par pasūtījumu varēsiet lejuplādēt ielogojoties savā PROMIX.LV profilā. Ja tomēr nevēlaties reģistrēties, tad rēķinu varam Jums nosūtīt elektroniski. Tādā gadījumā aicinām sazināties ar mums e-pastā rakstot uz info@promix.lv.

PROMIX.LV piedāvā šādus piegādes veidus:

• Piegāde uz jebkuru sev izvēlētu adresi, izvēloties Omniva kurjerpiegādes pakalpojumu.
• Piegāde uz pakomātiem izvēloties sev ērtāko piegādātāju - Omniva, DPD vai Latvijas pasts.

• Pakomātu piegādes cena ir 2,99 EUR.
• Kurjerpiegādes cena ir 7,49 EUR.
Bezmaksas pakomātu piegāde tiek nodrošināta pasūtījumiem, kuru summa ir virs 50 EUR

Kad pasūtījums tiek nodots mūsu piegādes partnerim, klients saņem e-pastu ar sūtījuma izsekošanas kodu, kuru var izmantot sūtījuma izsekošanai izvēlētā piegādātāja mājaslapā.

Lielākā daļa pasūtījumu no PROMIX.LV tiek nodota piegādātājam jau tajā pašā darba dienā.
Piegādes laiks ir 1-2 darba dienas.

Ja Jūsu pasūtījums vēl nav gatavs nosūtīšanai, mēs varam tajā veikt korekcijas. Lai veiktu izmaiņas pasūtījumā, lūdzu, vienmēr sazinieties ar mums cik ātri vien iespējams rakstot e-pastu uz info@promix.lv vai zvanot uz tālruni +371 25664433.

Jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža. Lai atgrieztu preci aicinām sazinaties ar mums elektoniski rakstot uz e-pastu info@promix.lv. Mēs Jums nosūtīsim visu nepiecieāmo informāciju un atgriešanas instrukciju, kā arī atteikuma veidlapu, kura ir jāaizpilda un jāpievieno atgrieztajam pasūtījumam.

Nauda tiek atmaksāta 5-10 darba dienu laikā pēc apstiprinājuma e-pasta saņemšanas. Naudas atmaksa tiks apstrādāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkumam.